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トップページ >>個人の住宅施工実例一覧>>東海市N様邸の外壁塗装とベランダ防水 2017/08/07

東海市N様邸の外壁塗装とベランダ防水

東海市N様邸の外壁塗装とベランダ防水
  • 着工:2017年8月7日
  • 竣工:2017年8月18日
  • 施工内容:外壁塗装・ベランダ防水
  • 仕様:
    • 外壁:ニッペ一液ファインシリコンセラUV 196.1㎡
    • ベランダ防水:アイカジョリエース1プライ 12.4㎡
  • 施工費用:100万円(その他付帯部位・消費税を含む)

決め手は対応の早さでした

本日、8月某日のインタビューは東海市のN様邸です。
8月にすればとても涼しい一日の始まりでしたが早朝にお邪魔させていただきご迷惑をお掛けいたしました。

今回のお見積も数社の相見積。当然のことですので弊社は気にしておりませんでしたが、他社お見積もりの内1社は弊社の施工が始まってから連絡が入り「お見積の結果はいかがでしょうか?」と。
さすがに施工が始まってから了承する訳には行かないのでお断りを!
弊社自慢の対応の早さに軍配が上がった様です。勿論営業は対応が早ければ良いというものでは無いと思います。営業マンの人柄・価格・提案・タイミング等様々な要素はあるかと思いますが、最低限の努力として迅速な対応は必用かと思います。
これがもし作業の中での小さなクレームだったとしましょう。この小さなクレームは放置するとやがてストレスとなり大きなクレームに変化していきます。迅速、適切にクレームに対応させていただくと一つの小さなクレームはやがて信用となり信頼になります。
長々と書いてしまいましたが迅速な対応は必須事項ですね!

今回N様邸のご対応はご夫婦でしていただきとてもうれしく思いました。
高圧洗浄で駐車場を洗わせていただいただけで感激していただきなんとお礼をすればよいのかわからないほどです。

外壁塗装の仕上がり色は施工前と同じ感じでご依頼を頂いております。
経年劣化した外壁の色から明るくしかも少し重厚感の感じられる素敵な仕上がりになりました。

N様、この度は本当にありがとうございました。

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