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中村区T様邸の外壁・屋根塗装、ベランダ防水

中村区T様邸の外壁・屋根塗装、ベランダ防水改修工事
  • 仕様:
    • 屋根:サーモアイ4F 72.2㎡
    • 外壁:ニッペ水性シリコンセラ 160.7㎡
    • 防水:アイカジョリエース1プライ 7.7㎡

最初の対応が決め手

今回の取材ではなかなかお時間が取れないということでしたが、お電話で話をうかがうことができ、お写真は後日撮影させていただきました。

お電話といえどもお忙しい中取材に協力してくださいまして本当に
ありがとうございました。

築15年が経ち、今回の工事をご決断されたT様。数社から見積りをとられたそうですが、当社を選んでいただいた理由は当社の社長の対応が良かったからお決めになられたそうです。
外壁のお色をお決めになられた際は、他の物件を見て回り、印象深かったところを参考にされたとのことでした。
営業担当者や職人の対応や様子を尋ねたところ、職人は挨拶もしっかりしていて、作業をする度に確認をしてくれて感じが良かったとお褒めいただけました。
しかし営業担当者は話の行き違いがあり残念でしたとご指導をいただきました。営業担当者の説明、確認不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はより一層お客様にご納得頂ける提案ができるよう精進してまいります。
T様、この度は当社をお選び頂き、誠に有難うございました。

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